AI技術が進化し、Webアンケートツールも新たな時代を迎えています。これまで手間がかかっていたアンケート作成や分析が、AIを活用することで自動化され、効率性と正確性が大幅に向上しました。
具体的には、不適切回答の抽出、自由記述データの分類、自動作成機能といった革新的な機能が追加され、より簡単に質の高いアンケートが実施可能です。この記事では、これらの主な機能と、それがどのようにビジネスに貢献するのかをご紹介します。
AI搭載のアンケートツールは、効率的な回答分析や簡単なアンケート作成を可能にする便利な機能が揃っています。ここでは、主な機能を紹介します。
アンケートを実施する際、回答内容の中には不適切なものや無意味な回答が含まれることがあります。AIを搭載したツールは、自然言語処理を活用してこれらの回答を自動的に検出し、除外することが可能です。例えば、無関係なコメントや不適切な言葉遣いを瞬時に判断します。さらに、特定の文脈に応じた回答の妥当性をチェックする機能もあります。これにより、集計結果の信頼性が向上し、分析が正確に行えるようになります。
自由記述形式のアンケートでは、多くの時間を要する「アフターコーディング」作業が発生します。AI搭載ツールでは、このプロセスが自動化され、効率的に回答内容を分類することができます。例えば、関連性のあるキーワードを基に回答をグループ化し、類似した回答のパターンを統計的に分類します。これにより、定性的なデータを定量化することで、迅速な意思決定をサポートします。この機能は特に膨大なデータを扱う際に効果的です。
アンケートをゼロから作成するのは難しいと感じることも多いでしょう。AI搭載の自動作成機能は、プロンプトを入力するだけでニーズに合ったアンケートを生成します。例えば、特定の顧客フィードバックを収集する目的を設定すれば、質問の種類や内容を自動的に提案します。また、回答者の視点を考慮した設問設計が行われ、数分で完成させることができます。この機能は初心者にも使いやすく、専門知識がなくても質の高いアンケートを作成できます。
AI搭載のアンケートツールが提供する便利な機能を活用すれば、業務の効率化が大幅に進みます。
当メディアでは、AI機能を搭載したツールを含む3ツールを「商品企画」「組織改善」「営業活動」別に紹介しています。ぜひ自社にあったツール選びの参考にしてください。
AI搭載のWebアンケートツールは、効率的で正確なデータ収集を可能にし、企業の意思決定を強力にサポートします。不適切回答の自動検出や自由記述データの自動分類といった機能により、データの信頼性が向上。
さらに、アンケート自動作成機能を活用すれば、専門知識がなくても簡単に質の高いアンケートを作成できます。これらの機能は、業務効率化と生産性向上に貢献し、迅速かつ的確なインサイトを得るための強力なツールです。AI技術を活用して、データ収集と分析を適切に行い、ビジネスの成功を後押ししましょう。

特許取得のAI※1によるデータクリーニング機能で、適切でない回答者を除き、高精度な調査を実現。
ニーズを正確に把握することが成功のカギとなる商品開発や企画立案において根拠を持って意思決定できる。

業種別や部署別、役職別など、利用シーンに対応した68種類の従業員向けテンプレートを持つ 。
そのため、心理学などの専門知識が無くても、組織改善に必要な課題発見のための従業員データを収集可能。

過去の回答や顧客情報との紐づけ機能により、次回アプローチ時にも効率よく情報活用が可能。
アンケートからわかる顧客の心理や体験に基づいた効果的な営業活動を実現できる。
※1参照元:Freeasy公式HP
https://freeasy-survey.com/monitor/