無料で利用可能なアンケートツール一覧

アンケート調査は、顧客の意見を集めるだけでなく、新たなビジネス戦略を立てるうえで欠かせないプロセスです。 その中でも無料で利用可能なアンケートツールは、初期費用を抑えながらも基本的な機能を備えており、小規模事業者やスタートアップに特に人気があります。

本記事では、無料で使えるアンケートツールを 13種類紹介し、それぞれの特徴やメリットをご紹介します。これらのツールを活用することで、調査コストを抑えつつ、効率的にデータを収集することが可能です。

Asklayer

Asklayerは、コード不要で数分でアンケートを作成・開始できるツールです。 NPSやCSAT、購入後アンケート、マーケットリサーチなどの用途に対応し、 分岐・ランダマイズ、ターゲティング、レポート機能を備えています。 スマートフォンでも使いやすい設計です。

Asklayerの有料・無料料金プラン

• 無料：¥0／月（25回答／月、アンケート無制限、基本機能）
• ベーシック：¥4,500／月（毎月払い）または¥3,400／月（年払い・年総2,400回答、追加回答15円/件）
• スタンダード：¥9,100／月（毎月払い）または¥6,700／月（年払い・年総12,000回答、追加回答15円/件）
• プロ：¥22,600／月（毎月払い）または¥17,100／月（年払い・年総36,000回答、ブランディング除去、NPS/CSAT計算、AIサマリー等、追加回答10円/件）

Asklayerで取れるアンケート

• NPS／CSAT
• 購入後アンケート（Post-purchase）
• 顧客体験（CX）調査
• マーケットリサーチ

Asklayerの運営会社情報

運営会社名	PeakDigital株式会社（K.K. PeakDigital）
本社所在地	長野県長野市西尾張部204-2 東山一ビル2F 381-0031
電話番号	公式HPに記載なし
公式HP	https://asklayer.io/

formrun

formrunは、専門知識がなくても簡単に使えるフォーム作成ツールです。クリック操作だけで高品質なフォームを作成可能。URLやQRコードを自動で発行し、簡単に共有が可能です。

回答データは一元管理され、顧客対応やデータ分析がスムーズに進みます。初期費用無料、基本機能が使える無料プランも提供しています。テンプレートを選んで項目を追加するだけの簡単な操作性で、業務の効率化にサポートします。

formrunの有料・無料料金プラン

• FREEプラン：0円
  （フォーム作成1個、回答30件まで）
• BEGINNERプラン：月額4,268円（税込）
  （フォーム作成5個まで）
• STARTERプラン：月額14,278円（税込）
  （フォーム数無制限、回答無制限）
• PROFESSIONALプラン：月額28,380円（税込）
  （チーム利用向け、多機能を活用可能）

formrunで取れるアンケート

formrunではさまざまなテンプレートが用意されています。例えば「アンケートテンプレート」では以下のような種類から選択ができます。

• 商品・サービス利用状況アンケート
• 顧客満足度アンケート
• マーケティング調査アンケート
• 商品アンケート
• 店舗・施設来場者向けアンケート
• セミナーの参加後アンケート
• イベントセミナーアンケート
• スポーツイベント参加者アンケート
• 社内向けアンケート
• 従業員満足度アンケート　など

上記の他にもさまざまなアンケートや調査などに対応したテンプレートが提供されています。

formrunの運営会社情報

運営会社名	株式会社ベーシック
本社所在地	東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F
電話番号	公式サイトに記載なし
公式HP	https://form.run/home

Questant

Questantは、簡単にアンケートを作成できるツールです。70種類以上のテンプレートや21種類の質問タイプが用意されており、初心者でも簡単に操作できます。

無料プランではアンケートを無制限に作成可能で、SSL暗号化通信や重複回答防止機能も標準搭載。高度な分析には専用ツール「QuickCross」が活用でき、セキュリティと便利な機能で、データ収集を効率的に行えます。

Questantの有料・無料料金プラン

• 無料プラン：0円（税込）
• 通常プラン：55,000円（税込）/年
• ビジネスプラン：165,000円（税込）/年
• プレミアムプラン：330,000円（税込）/年

Questantで取れるアンケート

70種類以上のアンケートテンプレートが用意されており、さまざまなアンケートを作成することが可能です。使用したいときにすぐにアンケートの雛形を使用することができますし、自由に質問の追加や選択肢の編集を行うこともできます。

• 商品アンケート
• 利用者アンケート
• お客様アンケート
• Webサイトアンケート
• ブランドイメージ調査
• 広告効果測定
• コンセプト調査
• ネーミング調査
• パッケージ調査
• 応募フォーム
• 従業員満足度アンケート（ES調査）
• 360度評価（多面評価）
• ストレスチェック（メンタルヘルス対策）
• ヘルスチェック（毎日の健康チェック）
• 会社説明会アンケート
• セミナーアンケート
• 展示会アンケート
• イベントアンケート
• 住民アンケート
• 授業評価アンケート
• 学生アンケート
• 保護者アンケート
• 投票アンケート
• 理解度テスト
• 出欠確認

Questantの運営会社情報

運営会社名	株式会社マクロミル
本社所在地	東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー 11F
電話番号	公式HPに記載なし
公式HP	https://questant.jp/

FreeasyASP

FreeasyASPは、月1回・3,000回答まで無料で利用できるWebアンケートツールです。50問までの設問作成、分岐条件や回答の重複防止設定、SSL暗号化通信にも対応。広告表示がなく、無料で商用利用が可能な点が特徴です。

画面はシンプルで、メニューから必要な項目を選んで進めるだけでアンケートが作れます。セミナーやイベントでのリアルタイム利用、顧客満足度調査、社内アンケートなど幅広い用途に対応します。

Freeasyの有料・無料料金プラン

• 料金例：1,000人・5問以内 = 5,000円（税別）／10問以内 = 10,000円（税別）
• 2,000人・5問以内 = 10,000円（税別）／10問以内 = 20,000円（税別）
• 10,000人・5問以内 = 50,000円（税別）／10問以内 = 100,000円（税別）
• 30,000人・5問以内 = 150,000円（税別）／10問以内 = 300,000円（税別）

Freeasyで取れるアンケート

Freeasyのアンケート作成ツールを活用することで、多彩なアンケートの作成が可能です。例えば、以下のようなアンケートに活用できます。

• 会員・顧客向けアンケート
• セミナー、イベント、展示会、商店街、お店の来訪者へアンケート
• 従業員・社内アンケート

非常にさまざまなアンケートに活用が可能であり、例えば購入商品やサービスに関する満足度や要望をアンケートで調査する、イベントの来訪者からアンケートをとるなどのほか、従業員の満足度調査なども行えます。そのほか、学術調査やリクルーティング、海外調査などにも活用が可能です。

Freeasyの運営会社情報

運営会社名	アイブリッジ株式会社
本社所在地	大阪府大阪市福島区福島6-13-6Jプロ福島ビル
電話番号	公式HPに記載なし
公式HP	https://freeasy24.research-plus.net/

リアルタイムアンケート
オンライン

リアルタイムアンケートオンラインは、30人まで無料で利用可能なアンケートツールです。投票モード、クイズモード、大喜利モードが用意されており、イベントの進行に応じて切り替え可能。

広告がなく、設問数の制限もないのでストレスが少なく使いやすいです。ユーザー登録やアプリインストールが不要なため、迅速な導入が可能。イベントやブレインストーミングに活用できる、自由度の高いサービスです。

リアルタイムアンケートオンラインの有料・無料料金プラン

• FREE：0円（30人まで、10問まで、商用利用不可）
• STANDARD：月額5,500円～（税込）（10,000人まで、100問まで、商用利用可）
• PARTNERSHIP：年額11,000円（税込）（イベント企画関連会社・広告代理店向けの特別プログラム）

リアルタイムアンケートオンラインには無料プランがあり、気軽に始められる料金体系です。設問数や参加人数、商用利用によって、有料・無料料金プランを選択できます。

リアルタイムアンケートオンラインで取れるアンケート

• Live!投票：スマートフォンからその場で投票し、結果を即時表示
• Live!Q&A：参加者が質問を投稿し、気になる質問に「いいね」で投票
• Live!クイズ：正誤をその場で判定し、ランキングを表示

ログイン不要で参加でき、結果はリアルタイムに表示されます。なお、設問数や同時参加上限はプランにより異なります。

リアルタイムアンケートオンラインの運営会社情報

運営会社名	SCAVE
本社所在地	東京都千代田区神田和泉町1-6-16 ヤマトビル405
電話番号	公式サイトに記載なし
公式HP	https://scave.net/

Tayori

Tayoriは、アンケート作成から配信、集計までをスムーズに進められるツールです。テンプレートが豊富で、専門知識がなくても簡単に設問を設計可能。回答結果は棒グラフや円グラフなどで自動表示され、データの傾向が一目で把握できます。

回答データはCSV形式でエクスポートでき、エクセルなどで詳細な分析も可能。NPS調査や顧客満足度調査、従業員満足度調査など、多様な用途で利用されています。

Tayoriの有料・無料料金プラン

• フリープラン：0円（税込）
• スタータープラン：4,180円（税込）
• プロフェッショナルプラン：10,340円（税込）
• エンタープライズプラン：27,940円（税込）
  
  初期費用：55,000円（税込）

Tayoriで取れるアンケート

Tayoriを導入することにより、顧客満足度調査アンケートや、NPSアンケートなどの作成が可能。そのほか、Webセミナー実施後に配布するアンケートなどへの活用事例もあり、ニーズに合わせてさまざまな用途に活用できます。

顧客満足度、教育、イベント、ヘルスケア、スポーツ、マーケティングなど数多くのテンプレートが用意されているため、用途に合ったものを選択し、すぐにアンケートを完成させることが可能です。

Tayoriの運営会社情報

運営会社名	株式会社PR TIMES
本社所在地	東京都港区赤坂1-11-44赤坂インターシティ 8F
電話番号	公式HPに記載なし
公式HP	https://tayori.com/feature/survey/

ふぉーむまん

ふぉーむまんは、広告表示のないSSL対応プラン（有料）も用意された メールフォーム／アンケート作成サービスです。 お問い合わせ、注文、予約、申込、社内入力、在庫確認、アンケートフォームなど 幅広い用途に対応します。

ふぉーむまんの有料・無料料金プラン

• 無料版（マイふぉーむまん）：0円（基本機能）
• SSLふぉーむまん：6か月 5,500円（税込）／12か月 11,000円（税込）
• トライアル：全機能7日間＋新規登録1か月無料

ふぉーむまんで取れるアンケート

• お問い合わせ・注文・予約・申し込みフォーム
• 社内用入力（日報・在庫確認 など）
• アンケートフォーム

ふぉーむまんの運営会社情報

運営会社名	有限会社ねっと屋（Netya Co., Ltd.）
本社所在地	公式HPに記載なし
電話番号	公式HPに記載なし
公式HP	https://www.formman.com/

無料トライアルで全機能を7日間利用可能。100種類以上のデザインテーマから選べ、ビジネス用途に適したメールフォームを簡単に作成できます。また、有料版よりは機能に制限がありますが、無料版のサービスもあります。

Zoho Survey

Zoho Surveyは、25種類以上の質問形式を備えた無料アンケートツールです。カスタマイズ可能なテーマで、ブランドのイメージに合わせたアンケートが作れます。リアルタイムで回答を収集し、円グラフなどのレポートで傾向を把握可能。

250種類以上のテンプレートを活用し、顧客満足度調査から市場調査まで幅広い用途に対応します。モバイル端末にも対応しており、回答者の画面サイズに合わせて自動的に調整されるため、スマホやタブレットからでもスムーズに回答できます。

Zoho Surveyの有料・無料料金プラン

• 無料プラン：月額0円（年間払い、アンケート数3件、質問数10問、回答数100件/アンケート）
• ベーシックプラン：月額979円（年間払い、質問数無制限、回答数12,000件/年）
• プラスプラン：月額3,300円（年間払い、アンケート数無制限）
• プロプラン：月額4,620円（年間払い、多言語によるアンケート）
• エンタープライズプラン：月額9,900円（年間払い、3ユーザーまで利用可能）

Zoho Surveyは無料プランから始められる料金体系です。基本的な機能は無料で利用でき、回答数やアンケート数に応じて有料プランに移行できます。企業規模や用途に応じて適したプランを選択できる柔軟な料金設定が特徴です。

Zoho Surveyで取れるアンケート

Zoho Surveyでは250種類以上のテンプレートが用意されており、例えば下記のようなアンケートに活用できます。

• 顧客満足度
• 市場調査
• 社員満足度
• 教育
• イベント
• 医療
• ビジネス
• 非営利団体
• 世論調査

専門家により設計されたテンプレートを使用可能です。さらに、必要に応じてテンプレートを編集して使用することもできます。

Zoho Surveyの運営会社情報

運営会社名	ゾーホージャパン株式会社
本社所在地	神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13F
電話番号	0120-007-542
公式HP	https://www.zoho.com/jp

Interviewz

Interviewzは、分岐設計で最適な質問を出し分け、 ノーコードでヒアリング／アンケート体験を構築できるWebサービスです。 業界別デモやCRM・スプレッドシート等との連携情報が公開されています。

Interviewzの有料・無料料金プラン

• 無料トライアル：30日間（全機能を無制限で試用。30日経過後は自動停止／継続は有償登録が必要）
• 有料プラン：詳細は公式「料金プラン」ページを参照

Interviewzで取れるアンケート

• 人材業界の事前ヒアリング・条件確認
• 宿泊業など来訪前のニーズ把握・自動案内
• サポート・FAQ誘導、顧客要望の収集

Interviewzの運営会社情報

運営会社名	株式会社Learnerz
本社所在地	東京都渋谷区宇田川町12-9 Joule渋谷7F
電話番号	03-4400-1351
公式HP	https://www.learnerz.co.jp/

Live!アンケート

Live!アンケートは、リアルタイムで結果を確認できるWebアンケートシステムです。ログイン不要で参加できるため、参加者はすぐにアンケートや投票に回答可能。会場全体でリアルタイムに意見を共有でき、イベントやセミナーで双方向のコミュニケーションを活性化します。

テンプレートが用意され、質問作成の手間を削減可能。YouTube LiveやVimeoと連携し、オンラインイベントでも活躍。参加者との一体感を高め、イベント効果の最大化を目指せるのが特徴です。

Live!アンケートの有料・無料料金プラン

• エンタープライズプラン：別途お見積もり
• プロフェッショナルプラン：396,000円（税込）/年
• バリュープラン：105,600円（税込）/年
• マンスリープラン：55,000円（税込）/月
• フリープラン：無料

Live!アンケートで取れるアンケート

リアルタイムで結果を見ることができるLive!アンケートでは下記の機能を搭載しています。双方向のコミュニケーションを活性化することによって、イベントなどを盛り上げることができます。設定できる設問数などはプランによって異なるため、ニーズに合わせてプランの選択を行ってください。

• Live!投票：それぞれが持っているスマートフォンでリアルタイム投票ができる機能。イベント会場などで「その場で」「みんなで」決めることができるため、会場がひとつになります。
• Live!Q&A：それぞれの質問をスマートフォンで気軽に投稿することが可能な機能です。気になる質問があった場合には「いいね！」で投票できます。
• Live!クイズ：クイズを行った後、リアルタイムで正解がわかります。ランキング機能も搭載されているので、イベントなどでクイズ大会を簡単に開催できます。

Live!アンケートの運営会社情報

運営会社名	bravesoft株式会社
本社所在地	東京都港区芝4-13-2 田町フロントビル6F
電話番号	公式HPに記載なし
公式HP	https://enquete.eventos.tokyo/

Jotform

Jotformは、ドラッグ＆ドロップでフォーム／アンケートが作成でき、 テンプレートや統合、レポートなど幅広い機能を提供する オンラインフォームプラットフォームです。

Jotformの有料・無料料金プラン

• Starter（無料）
• Bronze：$34／月
• Silver：$39／月
• Gold：$99／月
• Enterprise：問い合わせ（ユーザー多人数・専用機能）

教育機関／非営利向け割引（最大50%）あり。通貨・税は地域で異なります。
※公式HPに日本円が表記が掲載されていませんでした。

Jotformで取れるアンケート

テンプレートを活用して、顧客満足度、NPS、イベント・教育・従業員満足度、 製品フィードバックなど多様なアンケートの作成が可能です。

Jotformの運営会社情報

運営会社名	Jotform Inc.
本社所在地	公式HPに記載なし
電話番号	公式HPに記載なし
公式HP	https://www.jotform.com/ja/

Survey（アンケートシステム）

SurveyMonkeyは、個人～企業まで幅広く利用される オンラインアンケートプラットフォームです。 テンプレートや質問タイプ、分析機能が充実しており、 日本語サイトでも各種情報が公開されています。

Survey（アンケートシステム）の有料・無料料金プラン

• フレックスプラン：3,000円／月（追加回答10円/件）
• 標準：5,500円／月（毎月払い）／3,750円／月（年1回払い・年額45,000円）
• アドバンテージ：5,833円／月（年1回払い・年額70,000円）
• プレミア：14,583円／月（年1回払い・年額175,000円）
• チーム：Team Advantage 4,600円／月（3ユーザー〜、年1回払い）／Team Premier 11,050円／月（3ユーザー〜、年1回払い）

Survey（アンケートシステム）で取れるアンケート

テンプレート例：

• 顧客満足度／NPS
• 従業員エンゲージメント／360度評価
• イベント・登録フォーム
• 市場調査（製品・サービスフィードバック）
• 教育・医療など各業界向けテンプレート

Survey（アンケートシステム）の運営会社情報

運営会社名	SurveyMonkey（米国法人）
本社所在地	公式HP（日本語サイト）に記載なし
電話番号	公式HPに記載なし
公式HP	https://jp.surveymonkey.com/

Gojiberry

Gojiberryは、Shopify向けに設計されたアンケートツールで、顧客のフィードバックを簡単に収集できます。購入前後のアンケートや多言語対応など、多彩な機能を搭載。

QRコードやリンクを活用し、商品に添付することで顧客の意見を効率よく収集可能です。ダッシュボードで簡易的なグラフや表を確認しながらデータを分析し、マーケティング戦略や商品改善に活かせます。無料プランで100回答まで対応可能です。

Gojiberryの有料・無料料金プラン

• 無料プラン：月額0円、回答数100件まで
• 有料プラン：月額$30、回答数無制限（税不明）

Gojiberryでは、2025年6月現在、早割キャンペーンを実施しており、通常価格$30の半額でずっと利用できるお得なプランが提供されています。長期間の利用でもコストを抑えられる料金体系となっています。

Gojiberryで取れるアンケート

Gojiberryを利用することによって、下記のようなアンケートをとることができます。

• 1Clickアンケート：1問のみのシンプルなアンケートです。
• 複数質問アンケート：複数の質問から構成されるアンケートです。多くのフィードバックが得られることが期待できます。
• 5秒テスト：わずかな時間の直感的なテストです。顧客の直感的な声を収集できます。
• マーケティング属性調査：どんな媒体からshopifyストアに来たかを確認できます。
• 新製品の開発：顧客からフィードバックを守ることにより新製品の開発や仕入れコストの削減などに繋げられます。
• 購入意向アンケート：「誰のために購入しているのか」などを調査できます。
• ペルソナ調査：ターゲット顧客の理解に繋げられます。
• 配送満足度アンケート：配送スピードや物流、パッケージングの満足度を調査できます。
• 顧客満足度アンケート：サービスに満足しているかどうかを調査できます。

上記のように、さまざまな種類のアンケートをとれる点がGojiberryの特徴のひとつといえます。ニーズに応じたアンケートをとることが可能。アンケートの作成もシンプルに行うことが可能であることに加えて、作成したアンケートは、リンクやQRコードを利用することによって送信できます。

Gojiberryの運営会社情報

運営会社名	EDOCODE株式会社
本社所在地	東京都渋谷区恵比寿南1-24-2 EBISU FORT1F
電話番号	03-6824-9353
公式HP	https://www.edocode.co.jp/

無料ツールと有料ツールの違いについて

無料ツールは初期費用なしで基本機能を試せます。小規模の回収やテスト運用に向いており、まずは使い勝手を確認したい場面で有効です。 有料ツールは大規模な回収や高度な分析、チーム運用、セキュリティ対応、他システム連携まで見据えた選択です。 目的と規模、求める運用レベルに応じて使い分けましょう。

使い分けの目安

• 単発・小規模の満足度調査や社内アンケート → 無料で十分
• 継続運用や部門横断のレポーティング → 有料が現実的
• 個人情報を含む・権限管理や監査が必要 → 有料を推奨
• CRM・MA・BIなど外部ツールと連携 → 有料が適合

比較表