クライゼルは、株式会社トライコーンが開発したWebアンケート作成・配信システムです。顧客満足度調査や市場調査など、複数の用途に合わせたアンケート機能に対応しています。画面操作により手軽にアンケートを作成可能です。
クライゼルは、顧客満足度調査、従業員満足度調査、市場調査など多様な目的に対応したアンケートシステムです。業界や調査目的別のテンプレートを用意し、効率的なアンケート作成を支援します。
ドラッグ&ドロップによる簡単操作でアンケートを作成できます。プログラミング知識は不要で、短時間でのアンケート構築が行えます。質問形式も複数あり、多様な回答形式に対応しています。
回答データのリアルタイム集計により、調査進行中でも結果を確認することが可能です。グラフやチャートによる視覚的な分析で、データの傾向を素早く把握できます。
マンツーマン専門の英会話スクールGABAでは、受講生や社内などで発生するさまざまなコミュニケーションに、クライゼルのサービスを役立てています。受講生へのアンケート、プレゼント応募などにフォーム機能を活用しています。
スタッフサービス・オフィスマネジメントでは、助成金申請にあたって派遣スタッフから休暇取得状況を申請してもらう必要があったため、負担が少ないWebフォームを活用しています。
同社では、セキュリティがしっかりしていることや、本人確認画像をフォームに添付できることなどによりクライゼルを選定。その結果、フォームの制作から運用までスピーディーに対応ができています。
大学や社会人向けスクールを運営するデジタルハリウッド株式会社では、入学説明会の申込みや入学説明会アンケート、願書・調書フォーム、卒業生による発表会の投票システムなどさまざまな場面でクライゼルを活用しており、これまで紙で管理を行っていたアンケートや入学願書などをフォームで代替することができています。
入学希望者向けのリマインドメールの送信などもクライゼルを活用しており、ほぼ全ての入学フローの自動化を実現しました。
楽天銀行では、クライゼルの配信基盤で金融商品のセグメント配信を実施。100万通/時の高速配信とアップロード高速化により、日次オペレーションの安定化と工数削減を実現しています。
ウェビナーの申込受付や案内、視聴後アンケートの実施までをクライゼルで一元管理。運営プロセスの標準化と情報の集約を進めています。公式事例では、従来の個別対応による負荷を、フォーム・メール・アンケートの連携で抑制した経緯が示されています。アンケート導線の設計や運用体制に触れており、イベント運用での具体的な使い方がわかります。
クライゼルは複数のデータベースサービスを平行して運用することができます。当社では、メルマガ配信用・EC販促メール用・店舗顧客管理＆ダイレクトメール発信用と、複数のデータベースを一元で管理しています。
アンケート設計機能は、複数の質問形式（選択式、記述式、マトリックス形式など）に対応しており、目的に応じたアンケート設計を行うことが可能です。条件分岐機能により、回答に応じた質問分岐にも対応しています。配信方法は、メール配信やWebサイト埋め込みなど、複数の方法から選択することができます。回答状況の管理やリマインド機能により、回答回収を促進する仕組みが整えられています。
集計時は自動集計機能により、回答データを即座にグラフやチャートで表示します。クロス集計やフィルタリング機能で、詳細なデータ分析にも対応しています。
クライゼルのアンケート作成画面は、視認性に配慮したデザイン構成となっています。ドラッグ&ドロップによる質問の追加・編集ができ、プレビュー機能により作成中のアンケートを随時確認できます。テンプレート選択からカスタマイズまで一連の作業をスムーズに行えます。
公式サイトには詳細な料金情報の記載がありませんでした。料金については、直接お問い合わせください。
クライゼルでは、回答回収の効率化を意識した設計です。リマインド機能や配信状況の管理機能により、計画的な調査実施をサポートします。
クライゼルは、複数の目的に応じたアンケートを作成できる、Webアンケート作成・配信システムです。目的別のソリューション機能により、顧客満足度調査や従業員満足度調査など、複数の調査目的に応じた活用できます。
このように回答の精度を重視する場合には、市場調査をもとにした商品開発や企画への活用が考えられます。このサイトでは、商品開発向けのほかにも「組織改善向け」「営業活動向け」といった、各目的別におすすめのツールを厳選紹介しています。ぜひ参考にしてください。
クライゼルのフォーム機能を利用することによって、下記のようにさまざまな用途でのフォーム作成を行えます。また、AIによるWebフォーム作成支援も対応していますので、簡単に作成ができます。
公式HPに紹介動画は掲載されていませんでした。
支払い方法は請求書払いとなり、銀行振込のみの対応となっています。
ここでは、クライゼルを導入する際の流れについてご紹介します。
また、14日間のトライアルも用意されていますので、お試し利用を行った上で導入を検討することもできます。
徹底したデータ管理により、調査データの保護を図っています。適切なセキュリティ対策により、情報保護のための管理措置を講じています。また、アクセス権限の制御にも対応しており、権限があるユーザーのみがシステムを利用できる環境を提供しているのも、クライゼルのセキュリティの特徴です。
システム導入時のサポートを提供しています。専門スタッフにより、導入初期の運用を支援します。さらに、継続的なサポートにより、不安なくシステムをご利用いただけます。問い合わせ対応を通じて、運用上の課題解決をサポートします。
| 運営会社名 | 株式会社トライコーン |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー27F |
| 電話番号 | 03-6863-5638 |
| 公式HP | https://www.tricorn.co.jp/ |
特許取得のAI※1によるデータクリーニング機能で、適切でない回答者を除き、高精度な調査を実現。
ニーズを正確に把握することが成功のカギとなる商品開発や企画立案において根拠を持って意思決定できる。
業種別や部署別、役職別など、利用シーンに対応した68種類の従業員向けテンプレートを持つ 。
そのため、心理学などの専門知識が無くても、組織改善に必要な課題発見のための従業員データを収集可能。
過去の回答や顧客情報との紐づけ機能により、次回アプローチ時にも効率よく情報活用が可能。
アンケートからわかる顧客の心理や体験に基づいた効果的な営業活動を実現できる。
※1参照元：Freeasy公式HP
https://freeasy-survey.com/monitor/