Typeformは、簡単にアンケートフォームを作成できるツールです。本記事では、本製品の特徴や機能などを紹介します。
Typeformは、これまでの実績で蓄積してきた知見を活かし、AIを駆使して回答率の高いフォームを手軽に作成できるアンケートツールです。専門家が設計したベストプラクティスに基づいて、より多くの回答を効果的に収集できるアンケートの作成を支援します。
収集した顧客のコンタクトデータに基づいて、自動でアクションを開始できます。新しいデータが入ると、自動的にセグメント化やフォローアップメール送信を実行し、顧客対応のプロセスを効率的に進める仕組みです。
公式サイトに記載がありませんでした。
実際に使ってみて驚いたのは、回答率の高さです。従来のフォームは「項目が多くて最後まで入力されない」ことが多かったのですが、Typeformは1問ずつ会話形式で表示されるので、ユーザーが自然に最後まで回答してくれます。デザインも洗練されていて、ブランドサイトに埋め込んでも違和感がなく、むしろ体験の一部として機能します。GoogleスプレッドシートやSlackとの連携もスムーズで、回答がリアルタイムで共有されるため、チームで即時に対応できるのも大きなメリットでした。
引用元：IT review（https://www.itreview.jp/products/typeform/reviews）
現在当社ではサービス、社内の業務レポートなど50種類以上のフォームを運営しています。
とりわけ設定方法が分かりやすく、複雑が設問項目についても設定することが出来るので
とても重宝しています。
引用元：IT review（https://www.itreview.jp/products/typeform/reviews）
画面が非常にシンプルです。活用対象となる場面としては、クイズ・オーダーフォーム・サーベイ等があると思いますが、Typeformで画面を作れば、回答者が迷いづらい、ユーザ親和性が高い画面を提供することができます。
引用元：IT review（https://www.itreview.jp/products/typeform/reviews）
Typeformの口コミや導入事例を総合的に見ると、最も多く見られるのが「回答率が高い」「回答者が最後まで答えてくれる」といった評価です。1問ずつ進行する会話形式のフォームにより、回答者の心理的負担が軽減され、途中離脱が起きにくい点が高く評価されています。従来のアンケートで課題になりがちな「入力項目が多く、回答が集まらない」という悩みを解消できたという声も目立ちます。
また、デザイン性や画面のシンプルさに関する口コミも多く、自社サイトやブランドページに自然に組み込める点が導入理由として挙げられています。導入事例では、マーケティング施策でのリード獲得や顧客満足度調査、サービス改善のためのヒアリングなど、個々の回答内容を深く把握したい場面で活用される傾向があります。操作性の分かりやすさや外部ツールとの連携性も評価されており、専門知識がなくても継続的に運用しやすい点が支持されているといえます。
アンケートフォームに最初の質問を表示し、ユーザーの回答に応じて次の質問をカスタマイズする機能が搭載されています。より有益な回答を得られるほか、ユーザーに適したサービスを紐づけられる点がメリットです。
ドラッグ＆ドロップの操作で、簡単にアンケートを作成できます。コーディングスキルは必要なく、直感的に操作できる点が魅力です。
※いずれも税不明
公式サイトに記載がありませんでした。
Typeformは、各ユーザーからより詳細な回答を得られることを目指したアンケートツールです。直感的な操作で迅速にアンケートフォームを作成できます。
このサイトでは、商品開発向けのほかにも「組織改善向け」「営業活動向け」といった、各目的別におすすめのツールを厳選紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
Typeformは、組織の情報セキュリティ管理方法を定めた国際規格である「ISO/IEC 27001:2022」に準拠したセキュリティ対策を行っています。
参照元：Typeform公式HP（https://help.typeform.com/hc/en-us/articles/360029259552-Security-at-Typeform）
公式サイトに記載がありませんでした。
| 運営会社名 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
|---|---|
| 本社所在地 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 電話番号 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 公式HP | https://www.typeform.com/ |
特許取得のAI※1によるデータクリーニング機能で、適切でない回答者を除き、高精度な調査を実現。
ニーズを正確に把握することが成功のカギとなる商品開発や企画立案において根拠を持って意思決定できる。
業種別や部署別、役職別など、利用シーンに対応した68種類の従業員向けテンプレートを持つ 。
そのため、心理学などの専門知識が無くても、組織改善に必要な課題発見のための従業員データを収集可能。
過去の回答や顧客情報との紐づけ機能により、次回アプローチ時にも効率よく情報活用が可能。
アンケートからわかる顧客の心理や体験に基づいた効果的な営業活動を実現できる。
※1参照元：Freeasy公式HP
https://freeasy-survey.com/monitor/