Cuenote Surveyはクラウド型（ASP/SaaS）のアンケート／フォーム作成サービスです。HTML/CSS不要・最短3分で作成でき、レスポンシブ表示、LP一体型フォーム、多言語フォームにも対応します。
本記事では、Cuenote Surveyの主な機能や料金プラン、実際の利用事例、セキュリティ対策などを詳しく解説します。初めてアンケートツールを導入する方や、他社ツールからの乗り換えを検討している方に役立つ内容です。
HTML/CSSの知識がなくても、直感的な画面でアンケートやフォームを作成できます。設問の並べ替えはドラッグ＆ドロップで完了し、作成時間を短縮できます。初めてでも迷いにくいUIで、最短3分で作れる点も魅力です。テンプレートやデザイン調整にも対応しており、ブランドに合わせた見た目で公開しやすいのが特長です。
回答ページはレスポンシブ対応で、PC・スマホなど端末を問わず表示が最適化されます。閲覧環境に合わせて見やすくなるため、回答率向上も期待できます。ランディングページ（LP）一体型のフォームをノーコードで用意でき、リード獲得施策に活用しやすいでしょう。多言語（英・韓・中）表示では初期表示言語も選べます。
回答状況は管理画面でリアルタイムに確認でき、メール通知やCSVダウンロードにも対応しています。国内データセンターを採用し、ISO/IEC 27001・27017やプライバシーマークなどの認証を保有している点も安心材料です。担当者ごとにID発行と権限設定が可能で、脆弱性情報も定期的にチェックして対策しています。
イーデザイン損保は、10連休などで事故対応が連休明けに集中しやすい課題に対し、Cuenote SMSとCuenote Surveyを導入しました。連休中に事故受付のSMSを送り、リンク先アンケートで対応希望をYes/Noで収集し、RPAで社内システムへ連携して初動を迅速化しました。操作性とスマホ最適化も評価され、改善を重ねて回答率は従来比1.5倍に向上しました。
タビオは、既存ツールの契約終了に伴いアンケート機能の代替を検討し、会員システム更改で発行した共通会員IDとアプリ通知を連携できるCuenote Surveyを導入しました。マルチデバイス対応と数分で作成できる手軽さ、デザインのカスタマイズ性が決め手となり、フォーム作成工数を大幅に削減しました。今後はイベント募集や特典付与にも活用します。
Cuenote Surveyの導入事例で目立つ傾向は、「現場で迷わず使える手軽さ」と「他チャネルとつないで業務に直結させられる実装力」が同時に評価されている点です。タビオの事例では、会員IDと連携したアンケートへアプリ通知からシームレスに誘導でき、フォーム作成も数分で完了するなど、運用負担を抑えながら継続的に回せることが導入の後押しになっています。 一方、イーデザイン損保の事例では、SMSで事故受付を通知したうえでYes/No形式のアンケートで意向を素早く回収し、回答をRPAで社内システムへ連携して初動対応を速めるなど、「集めた回答を次のアクションにそのままつなげる」使い方が示されています。 さらに、離脱状況の把握と改善を重ねて回答率を伸ばした点からも、回答体験をスマホ前提で整えつつPDCAを回しやすいサービスとして選ばれやすいことがうかがえます。
アンケートを作成する際のフォームがわかりやすく、初めてでも作成しやすい ・一度アンケートを作成すれば、同じような内容を作成したいときには内容をコピーして使用できる ・アンケートフォームに会社のロゴを入れ込んだり、デザインも加工ができる
ドラッグ＆ドロップで最短3分、HTML/CSS不要でフォームを作成できます。レスポンシブ表示、LP一体型、多言語（英・韓・中）に対応し、デザインも調整可能です。国内データセンター採用でセキュリティにも配慮されています。クローズドアンケートや回答期限・上限設定、リアルタイム集計、メール通知・CSV出力ができます。
Cuenote Surveyは最短3分、HTML/CSS不要でWebアンケートを作成できます。設問形式を選んで入力し、ドラッグ＆ドロップで順番に調整可能です。LP一体型フォームもノーコードで作成でき、テンプレートやCSS調整／HTMLコンテンツ作成（差し込み）でデザインも自在に可能です。レスポンシブ・多言語・回答条件によるページ分岐（ページ遷移条件設定）にも対応します。
アンケートごとに回答期限（締切）や回答数の上限を設定でき、目的に合わせて回収をコントロールできます。
Cuenote Surveyは、ノーコードで最短3分の作成とレスポンシブ対応が強みです。LP一体型フォームや多言語にも対応し、回答期限・上限設定、CSV出力まで一貫しています。ID連携やクローズド配信で対象者を絞り、SMS/アプリ通知と組み合わせて初動を早めたい企業におすすめです。
失敗しない調査を行うためには、商品企画のためなのか、組織改善なのか、営業活動なのか…。そういった「利用目的」で選ぶことで、より効果的なアンケートが実施できます。 当メディアでは、目的にあったアンケートツールを紹介しています。ぜひ自社にあったツール選びの参考にしてください。
不特定多数に公開して回収する「オープンアンケート」と、メールアドレス等の情報をもとに対象者を絞って実施する「クローズドアンケート」に対応しています。満足度調査のほか、LP一体型フォームや問い合わせ・キャンペーン応募フォームなど、用途に応じたWeb回答の回収が可能です。
Cuenote Surveyは、契約手続き（Cuenote BASE）内で請求先情報とあわせてお支払い方法を入力して進めます。具体的な選択肢は申込画面または担当窓口の案内で確認します。
Cuenote Surveyを利用する際に必要となる、契約までの流れは下記の通りとなります。
申し込み完了後は確認メールが届き、内容確認後に担当者から案内があります。
国内データセンターを採用し、運用面ではISO/IEC 27001やISO/IEC 27017、プライバシーマーク等の認証取得を掲げています。OSやソフトウェアの脆弱性情報も定期的に確認し、緊急度に応じて対応します。管理画面ではIDごとの権限設定も可能です。
契約前でも操作説明に対応しており、試用アカウントの用意もあります。契約後はサポート部門が電話・FAX・メールで支援し、対応時間は平日10:00〜18:00（休業日除く）です。操作マニュアルは管理画面から閲覧できます。
| 運営会社名 | ユミルリンク株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー12F |
| 電話番号 | 03-6820-0088 |
| 公式HP | https://www.ymir.co.jp |
特許取得のAI※1によるデータクリーニング機能で、適切でない回答者を除き、高精度な調査を実現。
ニーズを正確に把握することが成功のカギとなる商品開発や企画立案において根拠を持って意思決定できる。
業種別や部署別、役職別など、利用シーンに対応した68種類の従業員向けテンプレートを持つ 。
そのため、心理学などの専門知識が無くても、組織改善に必要な課題発見のための従業員データを収集可能。
過去の回答や顧客情報との紐づけ機能により、次回アプローチ時にも効率よく情報活用が可能。
アンケートからわかる顧客の心理や体験に基づいた効果的な営業活動を実現できる。
※1参照元：Freeasy公式HP
https://freeasy-survey.com/monitor/